De 6 talenten van topverkopers

Geschreven door Frank Wolff De zes talenten van een TOP-verkoper Wie kent ze niet! Verkopers (m/v). In alle soorten en maten, functies, rollen en posities. Jong, oud, fijngevoelig, bot, geduldig, opdringerig, humoristisch, serieus, talentvol of compleet ongeschikt. Marktkooplui, standwerkers, autoverkopers, winkelbedienden, webverkopers, commercieel medewerkers, vertegenwoordigers, sales representatives, (key) accountmanagers of sales managers. Eén ding hebben ze allen[…]

Vertrouwen in jezelf? …Moed!

In bijna alle situaties, waarbij mensen met elkaar (moeten) samenwerken, is vertrouwen de basis die absoluut nodig is om aan een relatie te werken. Dat is in een relatie van werkgever en werknemer, ouder en kind, collega’s onderling, verkoper en klant, etc. Pas als er enige vorm van vertrouwen is, ontstaat een veilige situatie. Een[…]

Duwtje in de goede richting

Hoe krijg je mensen zover dat ze bepaald gedrag gaan vertonen. Hoe komen mensen tot een bepaalde keuze. En wat kun je doen om die keuze te beïnvloeden, zonder dat je mensen hun keuzevrijheid ontneemt? Keuzes Al voordat je de supermarkt binnenloopt sta je voor de keuze; een winkelmandje op wieltjes of een winkelmandje met[…]

Goede voornemens

Dit jaar neem ik me niks voor, maar ga ik er achteraan Elk jaar op 31 december nemen mensen zich van alles voor. Vanaf 1 januari stop ik met roken, of ga ik vaker naar de sportschool. Met weinig succes, blijkt vaak al na zo’n twee weken. Waarom zijn goede voornemens zo moeilijk waar te[…]